1. 상품 및 가격
PreviewLog는 1년 단위의 단일 연간 구독 상품을 제공합니다. (영구 라이선스나 월간 구독은 제공하지 않습니다.)
| 판매 지역 | 공급가 | 세금(VAT) 및 최종 결제 금액 |
|---|---|---|
| 대한민국 | 120,000원 / 년 | 부가가치세 10% (12,000원) 별도 최종 결제 금액: 132,000원 |
| 글로벌 (해외) | USD 100 / 년 | 구매자 국가 및 세법에 따라 Paddle에서 세금 자동 계산 |
※ 모든 결제는 글로벌 결제대행사인 Paddle(Merchant of Record)을 통해 안전하게 처리되며, 결제 전 화면에서 적용 세금과 총 결제액이 명확하게 표시됩니다.
2. 14일 무료 체험판 정책
PreviewLog의 14일 무료 체험판은 신용카드나 결제 수단 등록 없이 시작할 수 있습니다. 14일이 경과하면 체험 기간이 종료되며, 사용자가 직접 구독 결제를 진행하지 않는 한 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.
- 체험 기간 중 분석 시간이나 기능에 인위적인 워터마크나 제약을 두지 않습니다.
- 실제 작업 환경에서 충분히 검증한 후 정식 구독 여부를 결정하실 수 있습니다.
3. 구독 갱신 및 해지(취소) 방법
- 자동 갱신: 연간 구독은 결제 주기에 맞춰 1년마다 자동으로 갱신됩니다. 다음 갱신 일자와 갱신 예정 금액은 결제 영수증 및 고객 포털에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.
- 해지(자동 결제 중단): 다음 결제일 전에 Paddle Customer Portal(구매 시 수신한 결제 영수증 이메일의 관리 링크)을 통해 클릭 한 번으로 간편하게 해지하실 수 있습니다.
- 해지 후 혜택 유지: 자동 갱신을 해지하더라도, 이미 결제된 1년의 이용 기간이 종료될 때까지는 모든 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
- 주의사항: 앱을 삭제하거나 로그아웃하는 것만으로는 구독이 해지되지 않으므로, 반드시 고객 포털에서 해지 처리를 완료하셔야 합니다.
4. 환불 및 결제 취소 기준
전액 환불 대상
다음의 경우 확인 후 지체 없이 전액 환불 또는 결제 취소를 처리합니다.
- 동일 주문에 대해 중복 결제가 발생한 경우
- 시스템 오류로 인하여 결제 금액이 오청구된 경우
- 결제 완료 후 시스템 장애로 라이선스 권한이 정상 발급되지 않은 경우
- 소프트웨어의 중대한 결함이나 결측으로 인해 핵심 기능(영상 분석 및 내보내기)의 정상 이용이 불가능한 경우
- 전자상거래법 등 관계 법령상 청약철회 권리가 인정되는 경우
단순 변심 및 청약철회 안내
환불 및 청약철회는 적용되는 소비자 보호 법령과 결제 국가, 서비스 제공 상태를 고려해 처리합니다. 디지털 서비스 제공이 시작된 뒤에는 법령상 요건을 충족하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 등 법령상 보장되는 권리는 제한되지 않습니다.
구매 직후 환불 요청도 신속히 접수해 사유와 상황을 확인하며, 불필요한 설득이나 지연 없이 적용 정책에 따라 안내합니다. 결제 전 제품의 기능과 적합성을 충분히 확인할 수 있도록 14일 무료 체험판을 제공하고 있습니다.
5. 구독 만료 후 로컬 프로젝트 데이터 보존
구독 기간이 만료된 경우 신규 영상 분석 및 편집용 내보내기 기능만 일시 제한되며, 이용자의 로컬 드라이브에 저장된 기존 프로젝트 파일, 데이터베이스, 컷 정보 및 분석 결과물은 절대 삭제되지 않습니다. 추후 재구독 시 이전 작업 내용을 그대로 이어갈 수 있습니다.
6. 환불 신청 및 문의 절차
환불이나 결제 관련 문의가 있으신 경우 아래 고객지원 이메일로 주문번호(Paddle Order ID)와 계정 이메일을 함께 보내주시면 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다.
- 고객지원 이메일: bldnex.dev@gmail.com
- 운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (KST)